如果旧手机号还在用：可通过“湘医保”公众号登陆“湘医保服务平台”（点击右下角菜单“服务平台”→“医保服务”，或直接点击本人左下角“阅读原文”登录）；如果旧手机号无法再使用：可以通过人脸登录“湘医保”APP（需要输入身份证号、姓名，然后人脸识别）。

登录后，依次点击“我的”→“设置”→“更改手机号”，然后输入新手机号、图形验证码、手机验证码，然后确认“更改手机号”。修改完成后将同步修改医保码预留手机。