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发文机关: | 市医疗保障局 | 发文日期: | |
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零陵区:医保服务“四结合”暖民心
(通讯员 谷旺丽 杨万里)自去年以来,零陵区在开展医保药品“免费配送健康快车”行动方案中,坚持“四结合”原则,将药品免费服务送上门与家庭医生签约服务相结合,与医保政策宣传、免费义诊相结合,与远程诊疗相结合,与医生年终考核相结合,取得了事半功倍的效果。
零陵区在开展医保药品免费送上门活动中,优化服务流程,区药品“配送中心”针对“特门”药品、“双通道”管理药品、“两病”及“两病”扩容病种药品有需求的参保人员,依据患者基本信息及用药实际需求,建立免费配送台账及配送手册,进行动态管理,每月10日将药品免费配送到患者手中。
零陵区组织业务骨干对“配送中心”工作人员开展集中培训2次,深入乡镇对村卫生室开展培训16场次,并全程解答送药中存在的实际问题及医保政策,医疗机构组织医疗小分队,开展健康咨询、用药咨询、针灸、理疗、开具处方等免费义诊活动,将最新的医保政策传递给每一名群众,提高老百姓医保政策知晓度。零陵区通过中医人工智能平台,在线视频对接零陵区中医院医共体总院各科中医专家,开具处方,进行煎药配送,由中医院安排快递公司在24小时内配送到患者家中,让群众在家门口就能体验到高质量的中医服务。
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