为深入践行“医保为民”服务理念，进一步畅通群众诉求表达渠道，真诚倾听群众心声，积极回应群众关切，高效解决群众医保领域急难愁盼问题，永州市医疗保障局决定开展“局长接访日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接访时间

2026年7月10日（星期五）上午9:00—12:00。

二、接访地点

永州市人民政府信访接待中心（地址：永州市冷水滩区逸云路1号）。

三、接访人员

由局党组书记、局长接访。如遇特殊情况，指定其他局领导接访。

四、受理范围

永州市医疗保障局行政职权范围内的投诉、意见、建议和相关政策咨询。

五、有关须知

（一）为方便群众来访、提高办事效率，本次活动实行预约来访制度。请广大市民通过我局信访预约电话0746-8328322、公众号、官网等渠道进行来访预约，我局将安排专人对来访人员信息和反映事项进行初步核查、分类登记。

（二）来访人员请携带本人身份证、相关佐证材料，依法、理性、有序反映问题。多人反映同一问题的，推选出代表反映有关诉求，代表人数不超过5人。

（三）对现场能够解答、解决的问题当场予以答复处理；不能当场办结的，将按程序登记建档、限时办理、及时反馈。

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