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发文机关: | 市医疗保障局 | 发文日期: | |
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宁远县医保窗口:开展业务知识测试 以考促学以学促用
为进一步提高医保经办服务水平,全力争创全国医保服务窗口示范点,5月7日下午,宁远县医保事务中心组织窗口工作人员开展综合业务知识闭卷测试,从“两头”发力,在加强窗口基础设施配备的同时,全面增强窗口人员的服务能力。
此次测试内容包括《湖南省医疗保障经办政务服务事项清单》和参保群众信息登记、变更转移接续手续办理、城乡居民医保、职工医保、异地就医、待遇保障等相关政策、要求,以及日常业务受理中遇到的业务难点。
开展此次综合业务知识闭卷测试,旨在以考促学,以学促用,激发医保工作人员练本领、学业务、比技能、强素质的内生动力,营造医保窗口爱岗敬业、勤学苦练、互帮互助、比学赶超的学习氛围,通过提高医保工作人员医保政策掌握熟练程度和医保业务能力,全面推进我县医保服务规范化、标准化,全力提升医保服务水平。
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