为助力打赢疫情防控这场阻击战、歼灭战，减少人员聚集，阻断疫情传播，更好地保障人民群众生命安全和身体健康,永州市医保局建议广大参保群众和单位尽量减少到政务窗口现场办事，积极倡导“网上办”、“掌上办”“邮寄办”等方式进行业务办理。现公布永州市市本级职工医保经办业务“十问十答”，您关心的都有答案！

一、参保登记业务，如何办理？

答：按业务类型分，可通过医保单位网厅、湘医保”微信公众号、“湘医保”APP申请办理。

    咨询电话：0746-8367805、0746-8367806

二、异地急诊、异地安置人员在外就医，如何办理？

答：可通过电话、传真、电子邮箱、智慧人社APP、湘医保微信公众号办理。

    咨询电话：0746-8367003、0746-8367805

    传真：0746-8367003

    邮箱：yz8367805@163.com

三、未实行联网结算，需中心后台报账的，如何办理？

答：可通过网上申报，将有关资料拍照上传至电子邮箱，审核通过后，可通过邮寄资料进行费用报销。

    咨询电话：0746-8367003

    邮箱：yz8367805@163.com

    邮寄地址：湖南省永州市冷水滩区翠竹路潇湘大厦永州市医疗保障事务中心 费用审核部收

四、异地转院、意外伤害审核，如何办理？

答：可在市本级协议医院直接办理。

    咨询电话：0746-8367003

五、协议医药机构结算，如何办理？

答：可通过电话、微信等方式通知市医疗保障事务中心备案，暂缓市本级管理药店结算业务。

      咨询电话：0746-8367803

六、离休老干部、伤残军人报账，如何办理？

答：可适当延迟时间报送资料，或通过EMS邮寄资料进行报账。

    咨询电话：0746-8367022

    邮寄地址：湖南省永州市冷水滩区翠竹路潇湘大厦永州市医疗保障事务中心 特殊人群管理部收

七、申报双通道管理药品，如何办理？

答：可通过网上申报，将有关资料拍照上传至邮箱办理。

邮箱：yzyb8367803@163.com

咨询电话：0746-8367058、0746-8367803

八、市外异地申报门诊慢特病，如何办理？

答：可通过网上申报，将有关资料拍照上传至邮箱。

咨询电话：0746-8367058、0746-8367803

邮箱：yzyb8367803@163.com

九、门诊慢特病、大病特药（双通道管理药品）个人后台报帐，如何办理？

答：建议延期报账，或通过邮寄资料实行代办。

咨询电话：0746-8367058、0746-8367803

邮寄地址：湖南省永州市冷水滩区翠竹路潇湘大厦永州市医疗保障事务中心  特殊病种部收

十、申请“长处方”报销，如何办理？

答：对高血压、糖尿病等门诊慢特病患者，经诊治医院医生评估后，支持将处方用药量放宽至3个月。